戴尔笔记本键盘失灵怎么办：检测步骤与解决方法

可以做如下操作，以此来检查是硬件问题还是系统问题。

第一步：尝试进入BIOS，判断硬件是否正常

打开电脑的时候按功能键，检查是否可以进入BIOS设置，功能键一般在开机的时候会在屏幕上显示出来，注意仔细看。戴尔的都是"F2"键。也有一些品牌可能是F8或F10。

这里列举几个常见品牌的笔记本进入BIOS的功能键：

IBM冷开机按F1，部分新型号可以在重新启动时按F1。惠普启动和重新启动时按F2。索尼启动和重新启动时按F2。戴尔启动和重新启动时按F2。宏碁启动和重新启动时按F2。东芝冷开机时按ESC然后按F1。联想启动和重新启动时按F2。

第二步：若能进BIOS且键盘正常，尝试释放静电或重装系统

如果可以进BIOS设置，并且键盘在BIOS设置界面是好的，那么恭喜你硬件没有问题。接下来有2个操作。

一是关机，拔掉电源卸下电池，反复按开机键4到5次，让笔记本释放静电。过几分钟再安装上去。再开机看看故障是否消除。

二是，如果前一个方法不行，那可以尝试重装系统，可以用U盘启动备份您要的数据，用U盘启动后您的键盘也许会好。

第三步：若无法进入BIOS且键盘不可用，可能为硬件故障

如果在第二步中，您不能进入BIOS，键盘在BIOS中也不可以用，则很有可能是硬件有问题了，或者是短路，也可能是受潮或进水造成的电路板损毁，需要专业维修。