水源压力低：如果热水器安装在水源压力低的地方，如地下车库、楼层较高处等，那么在水加热时，由于水压低，热水器可能无法将热水送到管道中，导致不出水。这种情况可以通过加装增压泵来解决。
热水器内部问题：如果热水器内部的热交换器、加热棒等部件出现故障，导致热水无法产生或者无法输送到管道中，也会出现不出水的情况。这种情况下，需要请专业人员进行维修。
水质问题：如果水质中含有大量钙镁离子，可能会影响到热水器的加热效果，导致热水温度不够，无法正常出水。这种情况需要改善水质，如使用软水机。
进水阀或出水阀堵塞：如果进水阀或出水阀出现堵塞，也会导致热水器无法正常出水。这种情况下，需要进行清洁或更换阀门。
检查水源压力：首先检查水源压力是否正常，如压力过低，可以考虑加装增压泵。
检查热水器内部：如果热水器内部的部件出现故障，需要请专业人员进行维修。
改善水质：如果水质中含有大量钙镁离子，可以考虑使用软水机。
清洁或更换阀门：如果进水阀或出水阀堵塞，需要进行清洁或更换阀门。
总的来说，热水器在水加热时不出水是正常现象还是故障，取决于具体的原因。因此，当遇到这种现象时，应该根据具体情况进行分析，然后采取相应的应对措施。同时，定期对热水器进行维护和保养，也能有效防止这种现象的发生。