方法一：使用PTP标准连接设备
将摄像机或照相机配置为使用图片传输协议(PTP)标准而不是(WIA)标准。有关如何将摄像机或照相机配置为使用(PTP)标准的信息，需参见照相机的用户手册或访问照相机或摄像机制造商的网站。
方法二：通过东芝笔记本内置读卡器读取存储卡
由于目前较多的照相机或摄像机都使用存储卡进行存储，所以可以将存储卡从数码设备中取出，在东芝笔记本的内置读卡器中读取（大部分照相机用的卡，东芝的新机型都是可以直接读的）。存储卡的具体使用方法可参考东芝官方网站中的相关疑难解答，其中有详细的操作步骤。
