
内置喇叭正常,外接耳机或音箱无声音
(1) 耳机或外置音箱在其它设备上工作正常 → 联系华硕服务中心检测。
(2) 耳机或外置音箱在其它设备上工作不正常 → 联系该耳机或音箱设备生厂商。
内置喇叭无声音
请先检查是否设置静音,将系统静音关闭。
(1) 关闭静音后有声音 → 联系华硕服务中心检测。
(2) 关闭静音后无声音 → 重装声卡驱动尝试检查是否有声音。
(3) 重装驱动后有声音 → 声卡驱动问题。
(4) 重装驱动后无声音 → 备份数据,重装系统试试是否有声音。
(5) 重装系统后有声音 → 系统问题。
(6) 重装系统后无声音 → 联系华硕服务中心检测。