
1. 查杀病毒与排查启动项
(1) 电脑受到病毒攻击 → 杀毒能否解决问题。
(2) 电脑未受到病毒攻击 → 开机是否需要加载过多程序。
(3) 开机需要加载较多程序 → 在“开始-运行”中输入“msconfig”,取消一些开机后用不到的程序,尝试能否解决问题。
(4) 开机不需要加载较多程序 → 检查是否添加过内存。
2. 检查内存添加情况
(1) 添加过内存 → 移除该内存试试。
(2) 未添加过内存 → 重装系统尝试。
3. 硬件限制与进一步检测
考虑电脑硬件限制,尝试添加兼容内存条。若问题未解决 → 联系华硕服务中心检测。