耳机或外置音箱在其它设备上工作正常,请联系服务中心检测。
耳机或外置音箱在其它设备上工作不正常,请联系该耳机或音箱设备生厂商。
是否设置静音,请将系统静音关闭,若问题未解决,请检查使用耳机或者外接音箱是否有声音。
有声音,请联系服务中心检测。
无声音,重装声卡驱动尝试检查是否有声音,若无声音,请备份数据,重装系统试试有声音,若再无声音,请联系服务中心检测。