
1、打开iPad的App Store,搜索“Apple支持”,下载「Apple支持」App。
2、打开「Apple支持」App,选择“我的设备”中的iPad,点击“设备性能”,选择“电池性能”,联系支持人员选择“聊天”。(“聊天”按钮一般只在白天工作时间出现)
3、联系技术支持后,提出“想要查看电池健康状况”。技术支持会引导你打开“设置” > “隐私” > “分析与改进”,轻点“开始使用‘Apple 支持’进行诊断”来运行iPad远程诊断程序。诊断结束后点击“退出诊断”返回主屏幕。
4、诊断结束后,技术支持会告知诊断结果,包括当前电池的“最大容量百分比”和“充电循环次数”。