
强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。
iPhone X、iPhone 8或iPhone 8 Plus:按下再快速松开调高音量按钮,按下再快速松开调低音量按钮,然后按住侧边按钮直到看到Apple标志。
iPhone 7或iPhone 7 Plus:同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少10秒钟,直到看到Apple标志。
iPhone 6s及更早机型、iPad或iPod touch:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮至少10秒钟,直到看到Apple标志。
尝试为设备充电。充电几分钟后屏幕会显示充电状态。如果一小时内没有看到充电屏幕或看到“连接电源”屏幕,请检查设备插口、USB连接线和电源适配器,确保连接牢固、无碎屑、无损坏,可尝试更换USB连接线或电源适配器。
1、将设备连接电脑并打开iTunes。
2、在连接设备的情况下强制重启进入恢复模式:
- iPhone X/8/8 Plus:按下再快速松开调高音量按钮,再快速松开调低音量按钮,然后按住侧边按钮直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 7/7 Plus:同时按住侧边按钮和调低音量按钮直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s及更早机型、iPad或iPod touch:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮直到看到恢复模式屏幕。
3、看到Apple标志时不要松开按钮,直到屏幕显示恢复模式。
4、看到恢复或更新选项时点击【更新】,iTunes将尝试重新安装iOS(不会抹掉数据)。
若以上方法仍无法解决,可能是硬件损坏,需联系苹果官方售后。