很多网友在购买iPad Air2后可能由于这样那样的原因不甚满意，需要进行退货更换，甚至退款，这里来为大家详细罗列一下处理流程吧。
问：买了iPad Air2，想退货，其流程是什么样的？苹果多久才会退款？
A. 记得把“退货标签”贴在外包装箱上。这个“退货标签”上面的内容有：你的姓名、你的地址、退货号、苹果公司的退货地址。
B. 把打印好的“装箱单”放在外包装箱里面，这个“装箱单”的内容包含：苹果产品的描述，如颜色、容量、价格、退货号等。
C. 没有打印机的朋友，可手写。
1、在苹果官网的订单处点“退货”，选择“快递上门取件时间”，这个时间一般为两天后。
2、苹果通知EMS上门取件。
3、EMS短信通知你“即将上门取件”。
4、在“快递上门取件时间”的那天，EMS会打电话问你是否有苹果设备需要退货，然后让你准备好包裹。
5、快递员打电话询问你的地址，然后等待他上门取件。
6、a. 快递员上门取件时，为了安全起见，你可以向他要求核对“退货号”，确认无误后交给他。（勿将你的“退货号”事先透露给快递员）
b. 在EMS单子上的“寄件人”上写上你的姓名，在“电话/手机”上写上你的手机号码。其他的一律不用填写，因为“退货标签”已有说明。
c. 记得保管好底单，底单的右下角有13位的数字，是用来查询包裹运送情况的。底单的右上角有EMS的官网查询网址。
d. 请勿付邮资。
EMS把包裹送往苹果公司，这个过程通常最少需要一个星期，长的需要半个月。如果遇到星期六、日，还要延后。
苹果退货中心收到退还的物品经检测无误后，便会启动退款程序。您收到退款的时间会根据订购时的付款方式而定：
1、本地信用卡/借记卡、支付宝或电话支付：退款会在收到退货后的3至5个工作日内发送至发卡银行。请联络发卡银行查询退款何时会存入帐户中。
2、货到付款退款、银行帐户转帐方式的退款：若已提供银行详细资料，苹果会于收到退货后的3至5个工作日内将退款存入您的帐户。
3、国际信用卡和Visa/Master信用卡退款：退款将在1至2周内发至发卡银行。请联络发卡银行查询未出账单，或咨询退款何时会存入账户中。
从退货到退款，大概需要20~30天，要有心理准备。
如果你没和快递员核对单号，甚至快递员把货拿走后连快递单也没有给你，不要慌张，可以直接打苹果的客服电话联系苹果，他们会跟进。只要你是通过苹果安排的EMS退货，即使在运送过程中发生任何损失，苹果仍然会把货款打给你。