使用iPad时，可能会出现iPad无法连接iTunes或iTunes无法识别iPad的问题。此时用户心里比较着急，下面介绍解决方法。
原因分析： 出现此问题可能是因为“Apple Mobile Device”服务没有启动。
方法一： 在计算机管理中找到Apple Mobile Device服务，并手动启动。右键“计算机”→管理→服务和应用程序→服务，在服务项中查找Apple Mobile Device，手动启动。
方法二： 如果方法一无效，可能是电脑里没安装Apple Mobile Device Support程序，可以在网上下载安装，安装后重启电脑即可。
方法三： 如果前两种办法无效，可能需要重装iTunes文件。按照如下顺序，使用“控制面板”卸载iTunes和相关软件组件：
1、iTunes
2、QuickTime
3、Apple Software Update
4、Apple Mobile Device Support
5、Bonjour
6、Apple Application Support