平板电脑五大组成部件：主板、屏幕、电池、摄像头、背壳。在产品使用过程中难免会出现故障，下面介绍常见故障的成因与判断方法。
◆ 屏幕
屏幕比例：目前平板电脑屏幕比例基本为4:3、16:9、16:10三种。4:3更适合阅读、浏览网页；16:9更适合看电影、玩游戏；16:10观看电影时屏幕上下会出现多余黑边。
工艺：分为全贴合与框贴两种。全贴合工艺比框贴工艺透光性更好，图像显示反射影像更优秀。
◆ 外壳
金属背壳：质感强、结构稳定，但导热性强，夏天温度更高、冬天更低。
塑料背壳：质轻、耐冲击、成本低，但易老化、耐热性差。
玻璃背板：质感好、隔热性佳，但抗压强度低。
◆ 主板
主板上的中央处理器、内存、闪存等直接关系到产品性能。
◆ 电池
同等配置下，电池容量越大，续航时间越长。认证标识越多，产品越有保障（如中国强制性产品认证、美国RU认证、韩国KCC认证）。
◆ 摄像头
像素越高成像效果越好；闪光灯可在光线过亮或过暗时辅助拍摄，使照片更清晰。
软件原因：
- 系统自身原因或软件兼容性问题可能导致黑屏。建议联系官方售后维修，或重新刷入系统（操作有风险）。
- 人为刷机损坏（操作失误或版本问题）。需寻找官方指定维修点处理。
硬件原因：
- 屏幕碎裂：全贴合屏需整体更换；框贴屏需判断外屏或内屏损坏后对应更换。
- 电池原因：电池与主板接口松动可重新插拔；电池故障需更换（建议官方售后）。
- 主板问题：需借助专业设备判断，建议送至官方售后维修。
软件问题：软件不兼容或重刷系统后摄像头闪退。可咨询官网在线客服或进入官方售后维修。
硬件故障：
- 摄像头感光元件损坏：屏幕出现模糊黑点，需送修更换。
- 能进入应用但不能成像：一般为摄像头硬件原因，需送修。
- 闪光灯不能正常使用：若无人为损坏，可能是电池低电量或处于关闭状态，充满电或重启开启即可。若因进水、磕碰等，可能是闪光IC损坏，需联系官方售后检测维修。
- 充电一直0%，拔充电器关机：长时间未使用，电池保护板自动断电，需更换电池（建议官方售后）。
- 电池鼓包、漏液：电池本身故障，不要充电，避免接触液体，尽快送修更换。
1. 新购平板前几次充电保持14小时以上，充分激活锂离子活性。
2. 锂电池无需放电。
3. 充满后不要立即断电，应补电一段时间。
4. 充电时尽量不开机，避免电压紊乱和电路板发热。
5. 尽量将电量用尽或自动关机后再充电（锂电池充放电约500次）。
6. 避免电池暴露在高温或严寒下。
7. 长时间未用后需激活处理。
8. 充电时间不是越长越好，无保护电路的电池充满后应立即断电。