首先检查手机的网络设置。打开设置菜单，进入“网络与互联网”选项，确保Wi-Fi和移动数据开关已打开。如果开关已打开但仍无法连接，可尝试关闭并重新打开这些开关。
如果仍无法连接，尝试重启手机。长按电源键，选择重启手机选项，等待手机重新启动。
如果上述方法无效，可尝试忘记并重新连接Wi-Fi网络。打开设置菜单，选择“Wi-Fi”选项，找到无法连接的Wi-Fi网络，点击“忘记网络”后重新连接。
如果使用移动数据网络，可尝试切换到其他网络提供商，所在地区网络信号可能不稳定，更换提供商可能改善连接。
如果以上方法均无效，可联系荣耀客服咨询解决，他们可能提供进一步故障排查步骤或帮助调整手机设置。