一般来说移动硬盘正常接入电脑，在“我的电脑”或“计算机磁盘管理”中都可以看到新的硬盘盘符号。开始没看到可以等待一下刷新，也可以在我的电脑管理中查看。
① 首先检查移动硬盘的数据线是否连接好了电脑与移动硬盘。有时由于没插好，导致电脑无法识别移动硬盘的情况也比较多。另外当移动硬盘USB连接良好后，看主机USB接口是否接触不良，换个接口试试，前面的不行换后面的再试。
② 确保电脑主机USB接口可用且数据线与硬件连接牢固后，移动硬盘依然无法显示，可以尝试重新拔掉主机USB接口，稍等再次插入。笔者遇到过不少这种情况，开始接入电脑提示有设备接入，但“我的电脑”里却看不到移动硬盘盘符，反复重新插拔几下结果就有了。
③ 先拿到别的电脑上去试一下：如果正常，就是系统的问题；如果不正常，就是硬盘或USB线的问题。先找个好的USB线试，如果还是不行就是硬盘的问题，建议送修。
如果是系统的问题，从设备管理器里看移动硬盘前有无异常图标（如问号、感叹号等），有则添加新硬件重新找一下，并检查电脑服务项是否禁止了相关服务。实在无法解决的朋友可以把系统恢复到正常状态（如一键还原或重新安装系统），然后接上试，一般问题都可以解决。如果还有问题，查看BIOS里设置或将BIOS直接恢复到出厂设置。还不行，检查主板。
电脑的USB接口本身不是高速接口，而移动硬盘为高速硬盘，所以即使通电正常也无法显示移动硬盘区。一般电脑会有几个USB接口，前置效果不好的话尽可能使用后置USB，并接到与移动硬盘相匹配的USB接口上。
移动硬盘对供电有要求，如果电脑的USB接口供电不足，移动硬盘一样会亮灯，也会有转速，但因取电不足无法正常运行，当然不会在电脑上显示移动硬盘的盘符。