手机网络连接错误怎么办：错误678等常见问题排查指南

在连接宽带时经常会遇到错误651，或者错误678等问题，不同的错误信息问题反映的问题也不一样，现在给大家讲一下遇到网络连接错误678问题时该怎么办。

手机网络连接错误怎么办：步骤一，检查宽带账号和欠费情况

一般来说，遇到这种错误678的问题，很大部分原因是自己的宽带帐号问题，请仔细检查一下账号和密码。如果确认无误的话，那很可能是帐号欠费了，因为显示的原因是远程计算机未响应。因此，打电话咨询电信或者联通服务商，看看是不是欠费的问题。如果欠费了，缴费去吧。

手机网络连接错误怎么办：步骤二，运行Windows网络诊断

如果确认不是帐号欠费的问题，那就建议好好检查一下网络设置，来进行一次Windows网络诊断。打开Windows网络诊断，看看能不能检查出问题。

手机网络连接错误怎么办：步骤三，检查上网设备

如果Windows网络诊断显示没有问题的话，那就建议检查一下上网设备，看看调制解调器或者路由器设备是否出现问题，是否出现故障。

手机网络连接错误怎么办：步骤四，检查网线和网卡设备

如果确认没有问题的话，还得检查一下网线和网卡设备，如是否出现网线接触不良，网卡损坏或者其他之类的问题。

手机网络连接错误怎么办：步骤五，联系宽带服务商维修

如果问题还是没有确认的话，只能打电话让宽带服务供应商前来解决这个问题了，可以打电话要求前来维修，这办法是终极解决办法，需要打电话咨询。