目前使用的绝大多数移动硬盘都是USB接口的，属于即插即用类型，与U盘类似。人们经常使用USB设备也可能会遇到无法识别移动设备的情况，这时需要采用排除法来解决，判断到底是电脑系统的问题还是移动硬盘本身的问题。
一般来说移动硬盘正常接入电脑，在“我的电脑”或“计算机磁盘管理”中都可以看到新的硬盘盘符号。开始没看到可以等待一下刷新，也可以在我的电脑管理中查看。
① 首先检查移动硬盘的数据线是否连接好了电脑与移动硬盘。有时由于没插好，导致电脑无法识别移动硬盘。另外当移动硬盘USB连接良好后，看主机USB接口是否接触不良，换个接口试试，前面的不行换后面的再试。有的电脑前置USB接口并没连接到主板接口，导致前置USB接口不可用，也需要注意。
② 确保电脑主机USB接口可用且数据线与硬件连接牢固后，移动硬盘依然无法显示，可以尝试重新拔掉主机USB接口，稍等再次插入尝试。笔者遇到过不少这种情况，开始接入电脑提示有设备接入，但“我的电脑”里却看不到移动硬盘盘符，反复重新插拔几下结果就有了。
③ 先拿到别的电脑上去试一下：如果正常，就是系统的问题；如果不正常，就是硬盘或USB线的问题。先找个好的USB线试，如果还是不行就是硬盘的问题，建议送修。
如果是系统的问题，从设备管理器里看移动硬盘前有无异常图标（如问号、感叹号等），有则添加新硬件重新找一下，并检查电脑服务项是否禁止了相关服务。实在无法解决的朋友可以把系统恢复到正常状态（如一键还原或重新安装系统），然后接上试，一般问题都可以解决。
1、电脑的USB接口本身不是高速接口，而移动硬盘为高速硬盘，所以即使通电正常也无法显示移动硬盘区。尽可能使用后置USB接口，并接到与移动硬盘相匹配的USB接口上。
2、移动硬盘对供电有要求，如果电脑的USB接口供电不足，移动硬盘一样会亮灯，也会有转速，但因取电不足无法正常运行，当然不会在电脑上显示移动硬盘的盘符。
以上情况是确保移动硬盘良好的前提下。如果无法确定移动磁盘是否良好，可用笔记本测试。移动硬盘突然不认盘有多种可能：检查USB接口，换一个USB接口试下，有条件的话换一台电脑试下，尽量接在电脑后置的USB接口（机箱前置的USB接口电压可能不稳定）。其次，重新安装移动硬盘盒，或者更换一个移动硬盘盒和数据线尝试。排除以上问题后，可能是盘体故障，应停止继续通电尝试。如果硬盘还在保修就去保修；如果超过保修期且数据也不重要，可以用MHDD检测坏道，但要做从盘在DOS下操作。如果修复好了，建议以后这块硬盘不要保存重要数据，因为硬盘可能已经快出问题了。