
将Modem接出的网线直接连到电脑上,测试能否上网。
如果直连Modem可以上网,则检查使用路由器时是否可以在其它电脑上上网。
网卡/无线网卡工作正常: 检查网络设置。
- 网络设定正确 → 重装操作系统。
- 网络设定不正确 → 重新设定网络连接。
网卡/无线网卡工作不正常: 重装网卡、无线网卡驱动。
将路由器恢复到出厂设置,并重新设定电脑和路由器的IP地址,测试能否上网。
- 能够上网 → 路由器设定问题。
- 无法上网 → 联系路由器生产商解决问题。
如果直连Modem也无法上网,请联系网络运营商(ISP)解决网络线路或账户问题。