
将Modem接出的网线直接连到电脑上能否上网,通过Modem接出的网线能够上网——>检查使用路由器是否可以在其它电脑上上网。
1.1 检查笔记本网卡、无线网卡是否工作正常
笔记本网卡、无线网卡工作正常——>检查网络设置。
网络设定正确——>重装操作系统。
网络设定不正确——>重新设定网络连接。
1.2 网卡工作不正常时的处理
笔记本网卡、无线网卡工作不正常——>重装网卡、无线网卡驱动。
将路由器恢复到出厂设置并重新设定电脑和路由器IP地址能否上网。
能够上网——>路由器设定问题。
无法上网——>联系路由器生产商解决问题。
如果通过Modem接出的网线无法上网——>联系ISP(互联网服务提供商)解决。