Word2007无法保存退出怎么办？详细解决方法

方法一：检查并恢复环境变量设置

将用户变量改为原有设置（在电脑属性的高级属性里更改）：Temp 改为 %USERPROFILE%\Local Settings\Temp，Tmp 改为 %USERPROFILE%\Local Settings\Temp。将系统环境变量也改回原有设置：Temp 改为 %SystemRoot%\TEMP，Tmp 改为 %SystemRoot%\TEMP。

方法二：使用/a参数启动Word进行诊断

重新启动电脑，待启动完毕后运行Word，如果故障依旧，可能是注册表中的数据子项损坏所致。可以在运行窗口中输入以下命令来验证："C:\Program Files\Microsoft office\Office12\WINWORD.EXE" /a。使用/a命令开关启动Word2007，目的是不加载数据注册表子项。如果问题不再出现，说明问题与数据子项有关。

方法三：更换用户排查问题

注销当前用户，改用另一个管理员用户登录，打开Word如果正常，说明问题应该与环境变量有关。通过对比发现，IE浏览器的临时文件夹设置可能存在问题，正常情况下应该显示文件夹位置所在。

根本原因与最终解决：修复IE临时文件夹注册表项

打开注册表，查找 hkey_current_user\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shell folders 项，发现cache这一项为空。进一步分析发现 hkey_current_user\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\user shell folders 项的Cache值不正常（可能因之前修改RAM盘测试后未恢复）。

将Cache值更改为"D:\Documents and Settings\Temporary Internet Files"（临时文件夹建议不与系统盘放在一起）。按F5刷新后查看IE临时文件位置，问题得到解决。打开Word，无法保存退出的问题恢复正常。

经验总结

造成Word2007无法正常退出保存的根本原因，是由IE临时文件夹的设置不正确引起的。常规方法可能无法更改，需要在注册表里修改。解决问题需要找准原因、对症下药，经过多方测试和分析，总能找到解决的办法。